Canal de Queixes
El Canal de Denúncies és un sistema de comunicació dissenyat per permetre als empleats, clients, proveïdors i altres informar, de manera confidencial i mitjançant un formulari senzill, de qualsevol activitat o conducta irregular que pugui constituir una infracció de Codi de conducta.Totes les queixes seran rebudes i investigades diligentment, a fons i de manera confidencial, i s'aplicarà un protocol detallat basat en les millors pràctiques a cadascuna, amb l'objectiu de proporcionar una resposta i garantir que es gestionin de manera ordenada.
Qualsevol dada facilitada a través del Canal de Denúncies s'inclourà en un fitxer de dades personals propietat de BALUÉ JUSTO ADVOCATS, SLP amb la finalitat de gestionar la denúncia rebuda, així com per dur a terme qualsevol investigació necessària per determinar si s'ha comès una infracció. No obstant això, les dades de les persones que presenten la denúncia es podran comunicar a les autoritats administratives o judicials, en la mesura que aquestes autoritats les requereixin com a resultat de qualsevol procediment derivat de l'objecte de la denúncia. Aquesta comunicació de dades a les autoritats administratives o judicials sempre es durà a terme en ple compliment de la legislació sobre protecció de dades personals. Els usuaris del Canal de Denúncies poden exercir en qualsevol moment els seus drets d'accés, rectificació, supressió i oposició respecte a les seves dades personals mitjançant escrit adreçat a la Direcció.
